مقالات مشابهة
وزير الطاقة السعودي يزور مركز تنظيم المياه والكهرباء للوقوف على الاستعدادات اذا هطلت الامطار
وزير الطاقة السعودي يزور مركز تنظيم المياه والكهرباء للوقوف على الاستعدادات اذا هطلت الامطار
نقدم لكم اهم العروض و التخفيضات الجديدة و المميزة من خلال موقعنا عروض الترند حيث تجدون
فيها اجدد المواضيع من خلال موقعنا عروض اليوم
زار الأمير عبد العزيز بن سلمان وزير الطاقة السعودي مركز الهيئة في العاصمة الرياض
رأى فيها سير الأعمال و كذلك النشاطات و المبادرات في متابعة موثقة لحماية المستهلك
و تقديم الخدمات الكهربائية .
وفي الصدد فقد قام الأمير أثناء الزيارة بتفقد اشغال الإنشاءات المدينة التي تتبع لمراكز
الهيئة ال٤ التي أمر بإنشائها والتي هدفها تحسين دور الهيئة في الحفاظ على حقوق المستهلكين
عن طريق مركز الاتصال لاستقبال اتصالات المواطنين و الرد على تساؤلاتهم و أيضا مقر رعاية
المستهلكين للتأكد من كفاءة إغلاق الشكاوى من مانحي الخدمة و أيضا مركز المعلومات
للرصد الإعلامي و دراسة البيانات و المعلومات التي تخص عمل القطاع.
كذلك فقد أطلع الأمير على المركز التي قامت بإنشائها الهيئة بشكل مؤقت وتعمل على
مدار اليوم على سبيل المثال مقر رعاية المستهلكين الذي مهمته متتابعة شكاوى
المستهلكين وقياس مظى رضاهم و دراسة الشكاوى و مقر الحوادث و إدارة الأزمات
الذي يستقبل الشكاوى من مانحي الخدمات الكهربائية و الحاصلون على رخص وفق
معايير الجودة و متابعة الانقطاعات و التصرف معها حسب القوانين. الإجراءات المعتمدة.
كما أنصت أثناء الزيارة لشرح وافي عن تحضيرات مقرات الهيئة للتصدي لمختلف الحالات
الطارئة و متابعة حالة الهطولات المطرية وغيرها.
ومن الجدير بالذكر فان مركز الحوادث وإدارة الأزمات يتابع بالتشارك مع مراكز الأزمات
الحوادث التي تحصل بفعل الكهرباء التي قد تؤثر على جودة الخدمات تحليل أسبابها.
في الختام نرجو ان تكون اخبارنا نالت إعجابكم تابعونا دائما لتكونوا اول من يطلع على اخر اخبار
التكنولوجيا و الرياضة العالمية و السعودية و السيارات و كذلك اخبار المملكة العربية السعودية
و العالم و احدث وصفات الطبخ و اهم النصائح و كل ما هو جديد و مفيد
